IT-Sicherheitslücke muss geschlossen werden

Als führender mittelständischer Hersteller in seinem Segment setzt Kleiner konsequent auf Innovation und höchste Qualitätsstandards – auch in der IT. Um den steigenden Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Effizienz gerecht zu werden, vertraut das Unternehmen auf die langjährige Erfahrung und spezialisierte Expertise der abtis Gruppe. Mit den abtis Managed Security Services, Managed Mail sowie umfassenden IT-Allgemeinservices profitiert das Unternehmen von einer modernen IT-Infrastruktur, gesteigerter Sicherheit und einer spürbaren Entlastung der internen IT-Ressourcen. Wie viele mittelständische Unternehmen stand auch die Kleiner GmbH vor der Herausforderung, eine leistungsfähige und zugleich sichere IT-Umgebung bereitzustellen, ohne die eigenen Ressourcen zu überlasten. Angesichts zunehmender Cyber Bedrohungen war eine professionelle Lösung gefragt: „Ein Angriff auf unsere IT-Infrastruktur hätte für uns verheerende Folgen“, betont Udo Schubertrügmer, Teamleiter IT bei der Kleiner GmbH.

Zuverlässige personelle und fachliche Unterstützung benötigt

Kleiner suchte nach einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner, der die eigene IT-Abteilung gezielt ergänzt und insbesondere bei sicherheitskritischen sowie komplexen Infrastrukturthemen mit tiefem Expertenwissen unterstützt. Ziel war es, die Transparenz und Absicherung der gesamten IT-Infrastruktur zu gewährleisten, Anwendungen, Daten und Identitäten effektiv zu schützen und die Mitarbeitenden für potenzielle Cyber-Angriffe zu sensibilisieren. Neben dem fachlichen Know-how im Bereich IT-Security und personellen Ressourcen, war vor allem auch eine zuverlässige 24/7-Überwachung notwendig – inklusive schneller Reaktion im Ernstfall.

Kleiner GmbH entscheidet sich für umfassendes IT-Sicherheitspaket

Bereits seit 2015 besteht die Partnerschaft zwischen Kleiner und abtis – begonnen mit Windows-Server-Schulungen, heute getragen von einer ganzheitlichen Betreuung in allen Bereichen der IT-Sicherheit. Aufgrund der positiven Erfahrungen entschied sich Kleiner für ein umfassendes Managed Services-Paket von abtis. „Wir arbeiten seit vielen Jahren vertrauensvoll mit abtis zusammen und schätzen die Expertise und den persönlichen Kontakt“, so Schubertrügmer. „abtis versteht unsere Bedürfnisse und bietet uns maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt zu uns passen.“ Die räumliche Nähe beider Unternehmen in Pforzheim trägt zusätzlich zu einer unkomplizierten und schnellen Zusammenarbeit bei und fördert den regelmäßigen persönlichen Austausch.

Ganzheitliche IT-Betreuung durch abtis Managed Services

Im Zentrum der Zusammenarbeit zwischen Kleiner und abtis steht ein umfassendes Portfolio an Managed Services, das gezielt auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten wurde. Mit Managed Security Services sorgt abtis für ein proaktives Sicherheitskonzept: Die kontinuierliche Überwachung der Systeme, Bedrohungsanalysen und eine strukturierte Incident Response werden zentral über das angebundene abtis Security Operations Center (SOC) gesteuert – und bieten so Schutz rund um die Uhr. Ergänzt wird dieses Sicherheitskonzept durch eine Kombination aus Intelligent Endpoint Security und Managed Firewall, die Geräte und Netzwerke gleichermaßen absichern und so eine stabile Verteidigungslinie gegen Cyberbedrohungen schaffen. Auch im Bereich der Kommunikation wurde die Sicherheit konsequent erhöht: Mit Managed Mail Premium profitiert Kleiner von einem effizienten und geschützten E-Mail-Verkehr – inklusive Spam- und Virenfilter, rechtssicherer Archivierung und hoher Systemverfügbarkeit. Neben den sicherheitsrelevanten Leistungen übernimmt abtis im Rahmen der IT-Allgemeinservices auch die umfassende Betreuung der IT-Infrastruktur – von der Systemwartung über Supportleistungen bis hin zur kontinuierlichen Optimierung. Ergänzend dazu sorgen Kontingent- und Supportverträge für schnelle Reaktionszeiten und flexible Hilfe im Bedarfsfall – ganz nach den Anforderungen der internen IT-Abteilung.

Darüber hinaus wurden im Rahmen der Partnerschaft auch mehrere technische Kernprojekte realisiert: Im Zuge einer vollständigen Cloud-Migration verlagerte Kleiner erfolgreich seine Exchange-On-Premises-Umgebung in die Microsoft Cloud – ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zu einer modernen, skalierbaren Infrastruktur. Die eingesetzte Microsoft 365-Strategie basiert dabei auf einer Kombination aus M365 F3- und E3-Lizenzen, die durch gezielte E5/F5 Security Add-ons ergänzt werden, um Identitäten, Geräte und Daten umfassend zu schützen. Nicht zuletzt wurde auch das Firmennetzwerk modernisiert: abtis erneuerte die komplette WLAN-Infrastruktur und implementierte eine leistungsstarke DELL Server- und Storage-Lösung, die bis heute das technische Rückgrat der IT-Infrastruktur bei Kleiner bildet.

Ergebnisse & Kundennutzen: Angenehmeres Arbeiten und Schutz von Daten und Identitäten

Neben den Sicherheitsaspekten profitieren die Mitarbeitenden der Kleiner GmbH von einem reibungsloseren IT-Betrieb und spürbar höherer Produktivität. Die abtis Managed Services entlasten die interne IT, indem Routineaufgaben, Wartung und Störungsmanagement professionell übernommen werden. So kann sich das IT-Team stärker auf strategische Themen und das Kerngeschäft fokussieren. Ausfallzeiten werden reduziert, Reaktionszeiten verkürzt und der Support steht bereit, wenn er benötigt wird. Die implementierte Sicherheitsstrategie überwacht kontinuierlich Bedrohungen und sorgt für deren frühzeitige Abwehr. Durch die Auslagerung zentraler IT-Services wie Monitoring, Incident Response und Support gewinnt Kleiner wertvolle Ressourcen zurück. Die enge Zusammenarbeit mit abtis ermöglicht eine nahtlose Abstimmung aller Lösungen – von Hardware über Software bis zu Services. Als Komplettanbieter schafft abtis klare Verantwortlichkeiten, beschleunigt Prozesse und reduziert Fehlerquellen – für mehr Stabilität im IT-Betrieb.

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